در پی انتشار خبری در شبکه های اجتماعی مبنی بر هک شدن پیام رسان روبیکا و استخراج اطلاعات دو میلیون کاربر، مدیر روابط عمومی روبیکا در پاسخ به تیرازیس فایل این خبر را تکذیب کرد.
وی همچنین اطمینان داد که هیچ گونه نقض امنیتی یا دسترسی غیرمجاز به هیچ پایگاه داده و اطلاعاتی در روبیکا وجود ندارد.