بسیاری از ما از تلفن خود برای برقراری تماس، پیامک و اینترنت استفاده می کنیم، اما گاهی اوقات با یک خطای غیرعادی مواجه می شویم. به عنوان مثال، وضعیت شبکه تلفن همراه قطع شده 📶 زمانی رخ می دهد که نماد شبکه ناپدید شود. اگر به تازگی این پیام را دریافت کرده اید و می خواهید بدانید که چه معنایی دارد و چگونه آن را برطرف کنید، می توانید آموزش 14 راه حل رفع ارور State Network Mobile Android Disconnected را امروز در تیرازیس فایل دنبال کنید.
حل مشکل قطع شدن وضعیت شبکه تلفن همراه اندروید
نحوه رفع خطای اندروید «حالت شبکه تلفن همراه قطع شده است».
پیغام خطا وضعیت شبکه تلفن همراه قطع شد چیست؟ این ارور در واقع یک خطای مربوط به شبکه است و زمانی ظاهر می شود که سیم کارت شما در شبکه ثبت نشده باشد. همچنین در صورتی که حالت اتصال شبکه را در گوشی خود به اشتباه تنظیم کرده باشید، این خطا را مشاهده خواهید کرد. برای مثال اگر سیم کارت 4G دارید و تنظیمات 2G/3G را برای شبکه خود انتخاب کرده اید، گوشی شما سعی می کند به جای شبکه 4G به 2G/3G متصل شود که در این صورت همچنان این پیغام خطا را مشاهده خواهید کرد. ممکن است دلایل دیگری مانند مشکل شبکه، خرابی سخت افزار و غیره وجود داشته باشد.
- سیم کارت شما با گوشی اندرویدی شما ناسازگار است.
- سیم کارت شما به درستی در شکاف قرار داده نشده است.
- اتصال ضعیف به اینترنت یا قدرت ضعیف Wi-Fi.
- تنظیمات پیکربندی APN نادرست است
- حالت هواپیما
حل خطای قطع شدن شبکه تلفن همراه با راه اندازی مجدد گوشی
راه اندازی مجدد گوشی همیشه به عنوان ساده ترین راه حل برای مشکلات مختلف توصیه می شود. برای به‌روزرسانی اتصال شبکه، می‌توانید تلفن Android خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. پس از راه اندازی مجدد گوشی، سعی کنید یک اتصال جدید برقرار کنید.
برای این کار دکمه On/Off کنار دستگاه خود را فشار دهید و روی گزینه Restart ضربه بزنید و منتظر بمانید تا گوشی خاموش و روشن شود.
غیرفعال کردن حالت هواپیما
اگر تلفن شما در حالت هواپیما یا حالت پرواز باشد، اتصال اینترنت و شبکه تلفن همراه شما را مختل می کند. برای رفع این مشکل، حالت هواپیمای گوشی خود را غیرفعال کنید. برای انجام این کار، در صفحه اصلی، انگشت خود را از بالا به پایین بکشید تا چندین منو ببینید. حالا روی حالت هواپیما ضربه بزنید و آن را غیرفعال کنید.
شبکه تلفن همراه در دسترس نیست؟ نوع شبکه صحیح را انتخاب کنید
تلفن های هوشمند اندرویدی به شما امکان می دهند بین تنظیمات شبکه 2G/3G، 2G/3G/4G یا 2G/3G/4G/5G یکی را انتخاب کنید. بنابراین اگر سیم کارت 4G دارید اما حالت شبکه را روی 2G/3G قرار داده اید سیم کارت به شبکه متصل نمی شود و به شما خطا نشان می دهد. بنابراین مطمئن شوید که وضعیت شبکه گوشی را به گونه ای انتخاب کنید که سیم کارت از آن پشتیبانی کند.
به عنوان مثال، برای تغییر به سیگنال 3G، مراحل زیر را انجام دهید.
تنظیمات گوشی خود را وارد کنید.
سیم کارت و شبکه های تلفن همراه را انتخاب کنید.
اگر از دو سیم کارت استفاده می کنید، سیم کارتی را که با آن مشکل دارید انتخاب کنید.
نوع شبکه ترجیحی را انتخاب کنید.
در اینجا روی 3G ضربه بزنید.
تنظیمات APN را بازنشانی کنید و خطای Samsung Mobile Network Disconnected State را برطرف کنید
قبلاً 5 روش برای غیرفعال کردن و حذف خطای هشدار مصرف داده اندروید در Enzel Web را به شما آموزش دادیم، اما بهترین کار رفع آن است. خطای شبکه تلفن همراه در دسترس نیست کاری که می توانید انجام دهید این است که تنظیمات APN را بازنشانی کنید. تنظیمات نامناسب APN می تواند شما را از استفاده از اینترنت یا ویژگی های MMS باز دارد. بنابراین، اگر هنگام استفاده از اینترنت یا ارسال MMS پیام خطایی دریافت کردید، باید تنظیمات APN گوشی خود را بازنشانی کنید. برای انجام این:
ابتدا وارد تنظیمات گوشی خود شوید و روی Mobile Network ضربه بزنید.
در شبکه موبایل سیم کارتی که به شما خطا می دهد را انتخاب کنید.
سپس روی Access Point Names ضربه بزنید.
در Access Point Names، روی نماد سه نقطه در گوشه سمت چپ بالا ضربه بزنید و Reset Access Points را انتخاب کنید.
برای اطلاعات بیشتر می توانید آموزش تنظیم APN در گوشی های اندروید همراه اول، ایرانسل، رایتل و … را در تیرازیس فایل دنبال کنید.
مطمئن شوید که قدرت سیگنال خوبی دارید
پیام خطا وضعیت شبکه تلفن همراه قطع شده ممکن است به دلیل قدرت سیگنال ضعیف رخ دهد. بنابراین اگر در منطقه ای زندگی می کنید که پوشش شبکه خوبی ندارد، ممکن است این خطا را مشاهده کنید. در حالی که کار زیادی برای بهبود سیگنال شبکه نمی توانید انجام دهید، مطمئناً می توانید با خدمات مشتریان خود تماس بگیرید و از آنها بخواهید که پوشش بهتری برای منطقه شما ارائه دهند.
از تقویت کننده سیگنال شبکه استفاده کنید
همانطور که در بالا توضیح دادیم، یک سیگنال آهسته می‌تواند باعث خطای قطع شدن شبکه تلفن همراه اندروید شود. در این مورد، می توانید از هر تقویت کننده سیگنال شبکه خارجی استفاده کنید. به عنوان مثال، می توانید دستگاه را در خارج از ساختمانی که سیگنال شبکه خوبی در آن موجود است نصب کنید. تقویت کننده شبکه سیگنال را برای دستگاه های دیگر تقویت می کند. اگر در داخل خانه سیگنال ضعیفی دریافت می کنید، استفاده از تقویت کننده سیگنال انتخاب خوبی است. می توانید از تجهیزات شبکه مانند مش وای فای یا توسعه دهنده وای فای استفاده کنید. این دستگاه ها قدرت سیگنال را افزایش می دهند و نقاط مرده را در خانه یا محل کار شما از بین می برند.
با بازنشانی تنظیمات شبکه، مشکل عدم اتصال وضعیت شبکه تلفن همراه را برطرف کنید
اگر دوباره خطا وضعیت شبکه تلفن همراه قطع شد اندروید می توانید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. هنگامی که همه تنظیمات را بازنشانی می کند، تمام تنظیمات Wi-Fi، داده و بلوتوث انجام شده توسط کاربر حذف می شود. حتی اگر از پروکسی استفاده می کنید، پس از تنظیم مجدد، باید دوباره آن را پیکربندی کنید.
برای این کار وارد تنظیمات گوشی خود شده و General Management را انتخاب کنید.
Reset را انتخاب کنید.
روی Reset Network Settings ضربه بزنید.
سپس دکمه Reset Settings را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا فرآیند بازنشانی تنظیمات شبکه کامل شود.
اگر جدا از این مشکل با ارور Mobile Network Not Available در گوشی اندرویدی خود مواجه شدید، می توانید از ۷ روشی که قبلا آموزش دادیم استفاده کنید.
تنظیمات شبکه را تغییر دهید
تغییر تنظیمات شبکه به شما کمک می کند تا از شر مشکل موجود در شبکه تلفن همراه خلاص شوید. می توانید اپراتورهای شبکه را به انتخاب خودکار یا انتخاب دستی تغییر دهید یا می توانید نوع شبکه را تغییر دهید.
تنظیمات گوشی خود را وارد کنید.
Connections and Networks را انتخاب کنید. این گزینه ممکن است بسته به مدل متفاوت باشد، اما رایج ترین نام برای آن Connections است.
شبکه های موبایل را انتخاب کنید.
Network Mode را انتخاب کرده و روی گزینه مناسب قرار دهید. اگر از 4G استفاده می کنید، LTE را انتخاب کنید، اگر از 3G استفاده می کنید، 3G را انتخاب کنید.
به شبکه های موبایل برگردید و اپراتورهای شبکه را انتخاب کنید.
این گزینه را به صورت خودکار تنظیم کنید، اگر خطا همچنان ادامه داشت، آن را به صورت دستی انتخاب کنید و اپراتور خود را انتخاب کنید.
با غیرفعال کردن برنامه‌های امنیتی، خطای در دسترس نبودن شبکه تلفن همراه را برطرف کنید
اگر آنتی ویروس و سایر سرویس های اسکن بدافزار را برای محافظت از دستگاه خود در برابر هکرها و ویروس ها نصب کرده اید، ممکن است با خطای شبکه مواجه شوید. برنامه های امنیتی مانند فایروال ها برای جلوگیری از ترافیک ورودی و خروجی طراحی شده اند. گاهی اوقات یک پیکربندی اشتباه یا وجود چندین برنامه امنیتی می تواند تنظیمات شبکه را به هم ریخته و دریافت سیگنال را مسدود کند. بنابراین اگر اخیرا فایروال یا VPN نصب کرده اید، باید هنگام اتصال به شبکه تلفن همراه آن را غیرفعال کنید. همچنین می‌توانید آنها را حذف کنید و بررسی کنید که آیا خطای قطع شدن وضعیت شبکه تلفن همراه برطرف شده است یا خیر.
سیم کارت را چک کنید
اگر همچنان مشکل عدم دسترسی به شبکه تلفن همراه را دارید، ممکن است سیم کارت شما آسیب دیده باشد یا به درستی در شیار قرار نگرفته باشد. پس گوشی خود را خاموش کنید و سیم کارت را چک کنید. به دقت به دنبال آسیب فیزیکی باشید. در صورت عدم آسیب، سیم کارت را به درستی در شیار قرار داده و گوشی خود را روشن کنید.
مشکل قطع شدن شبکه تلفن همراه اندروید به دلیل روت کردن
روت کردن به شما امکان می دهد رام های سفارشی نصب کنید و گزینه های اضافی برای تغییر تنظیمات شبکه داشته باشید. تغییر تنظیمات شبکه ممکن است دریافت سیگنال خوب از اپراتور شبکه را دشوار کند. پس توصیه می شود اگر گوشی خود را روت کرده اید و تنظیمات شبکه را تغییر داده اید، تمامی این تغییرات را لغو کنید.
ارتقای سیم کارت و رفع خطای شبکه موبایل امکان پذیر نیست. شیائومی، هواوی، سامسونگ و…
اگر همچنان از سیم کارت 3G استفاده می کنید، سعی کنید آن را به سیم کارت 4G و در صورت امکان به 5G ارتقا دهید. اکثر شرکت های شبکه و سازندگان گوشی به سمت فناوری 5G حرکت می کنند و استفاده از سیم کارت 3G می تواند مشکلات شبکه بیشتری را برای شما ایجاد کند.
با غیرفعال کردن Wi-Fi، خطای عدم دسترسی به شبکه تلفن همراه را برطرف کنید
همچنین می توانید اتصال وای فای گوشی خود را غیرفعال کنید. در برخی از دستگاه ها Wi-Fi می تواند به طور خودکار داده های تلفن همراه را غیرفعال کند. برای انجام این:
در صفحه اصلی گوشی، انگشت خود را از بالای صفحه به پایین بکشید.
برای غیرفعال کردن آن، روی نماد Wi-Fi ضربه بزنید.
حالت هواپیما را برای 30 ثانیه فعال کنید و سپس آن را غیرفعال کنید.
مطمئن شوید که داده‌ها را روشن کرده‌اید.
همچنین می توانید بلوتوث را غیرفعال کنید و سپس بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است یا خیر.
با اپراتور خود تماس بگیرید
برای رفع ارور حالت قطع شدن شبکه تلفن همراه می توانید با اپراتور خود (ایرانسل، همراه اول و …) تماس بگیرید. پس از تماس، مشکل خود را توضیح دهید و پیام خطایی که دریافت می کنید را بخوانید. در صورت بروز مشکل در شبکه، تیم فنی آن را بررسی و برطرف می کند.
در نهایت اگر هنگام استفاده از داده های اینترنتی با خطای Sign in To Network مواجه شدید می توانید از 7 روشی که قبلا معرفی کردیم استفاده کنید.
نظرات و پیشنهادات شما؟
امیدواریم با آموزش 14 روش رفع ارور State Network Mobile Android Disconnected توانسته باشید مشکل اتصال به اینترنت خود را حل کرده باشید. اگر ترفند یا راه حل دیگری می دانید و یا نظر یا پیشنهادی دارید می توانید آن را در قسمت نظرات همین مقاله با ما در میان بگذارید.