Gmail 📧 به عنوان یک سرویس بسیار قوی شناخته می شود، اما اپلیکیشن جیمیل اندروید گاهی اوقات با مشکلاتی مانند عدم ارسال ایمیل مواجه می شود. اگر علاقه مند به استفاده از این سرویس ایمیل هستید و نمی توانید ایمیل های خود را ارسال کنید، می توانید از آموزش حل مشکل عدم ارسال ایمیل امروز در جیمیل کمک بگیرید.
دلیل عدم ارسال ایمیل در جیمیل
چگونه ایمیل ارسال نکردن جیمیل را برطرف کنیم؟
چرا نمی توانم در جیمیل ایمیل بفرستم؟ دلایل مختلفی برای این اتفاق وجود دارد و معمولاً یک مشکل موقتی در سمت سرور وجود دارد و ایمیل های شما پس از مدتی در Outbox ظاهر می شوند و در نهایت ارسال می شوند. با این حال؛ ممکن است مشکل از خود برنامه باشد. اتصال یا سرور POP/SMTP به درستی پیکربندی نشده است. دلایل دیگر ارسال نشدن ایمیل در جمیل در زیر ذکر شده است:
- رایج ترین دلایل ارسال نشدن ایمیل در جیمیل در زیر ذکر شده است:
- شما از نسخه قدیمی برنامه استفاده می کنید که باید آن را به روز کنید.
- در اتصال به اینترنت مشکل دارید. اگر اینترنت کندی دارید، ممکن است ارسال ایمیل کمی طول بکشد.
- شما آدرس ایمیل گیرنده را اشتباه وارد کرده اید.
- دامنه اشتباهی را انتخاب کرده اید. دامنه آخرین قسمت آدرس ایمیل است و درست بعد از A می آید. برخی از آدرس های ایمیل دارای .com، .uk، .edu.uk، .gov هستند. بنابراین اگر دامنه را اشتباه تایپ کرده باشید ایمیل شما ارسال نخواهد شد.
- شما از یک مرورگر قدیمی استفاده می کنید و باید آنها را به روز کنید.
- شما به محدودیت ها توجه نکرده اید. شما فقط می توانید یک ایمیل به 500 گیرنده ارسال کنید و فقط می توانید روزانه 500 ایمیل ارسال کنید. اگر از این محدودیت ها فراتر رفته اید، باید روزهای دیگری را برای ارسال ایمیل انتخاب کنید.
- شما در حال ارسال یک ایمیل انبوه هستید.
- شما تغییرات ناگهانی در حجم ایمیل های ارسالی خود ایجاد کرده اید.
- آدرس ایمیل گیرنده ناشناخته است.
- شما آدرس ایمیل گیرندگان خود را به عنوان هرزنامه گزارش کرده اید.
- آدرس IP سرور شما در لیست سیاه Gmail قرار دارد.
- آدرس جیمیل شما به عنوان هرزنامه شناسایی شده است.
- DNS شما نادرست یا ناقص است.
- احراز هویت ایمیل انجام نشد.
- سرور جیمیل در منطقه شما کار نمی کند.
- تنظیمات آنتی ویروس با جیمیل تداخل دارد.
- فیلترهای جیمیل مشکلاتی را ایجاد می کنند.
- مشکلات ذخیره سازی وجود دارد.
اگر از کاربران iOS هستید می توانید از آموزش قبلی Enzel Web برای حل مشکل ایمیل و جیمیل آیفون خود استفاده کنید.
حل مشکل ارسال ایمیل جیمیل در اندروید با بررسی گیرندگان
اگر در جیمیل با مشکل ارسال نشدن ایمیل مواجه شدید، ابتدا باید لیست گیرندگان و قسمت موضوع را بررسی کنید. حتی یک اشتباه کوچک از ارسال ایمیل جلوگیری می کند و ایمیل شما در صندوق خروجی گیر می کند. لازم نیست نگران این موضوع باشید، زیرا Gmail ایمیل های قدیمی را حذف نمی کند، بنابراین می توانید به ایمیلی که می خواهید ارسال کنید برگردید و پس از پیدا کردن مشکل، مشکل را برطرف کنید. ایده خوبی است که مخاطبانی را که به طور منظم با آنها در تماس هستید تگ کنید تا ایمیل های منظمی داشته باشید.
دلیل عدم ارسال ایمیل در جیمیل چیست؟ پیکربندی اشتباه سرور جیمیل
اگر از حساب‌های ایمیل دیگری (غیر از جیمیل) استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که با اعتبار صحیح وارد شده‌اید. همچنین مطمئن شوید که سرورهای POP/SMTP از پورت های صحیح استفاده می کنند.
برای بررسی وضعیت سرور جیمیل مراحل زیر را دنبال کنید:
Google Workspace را باز کنید.
به جیمیل بروید.
ستون وضعیت فعلی را بررسی کنید.
اگر دکمه سبز رنگ مشاهده کردید به این معنی است که مشکلی وجود ندارد. دکمه نارنجی به معنی خاموش بودن سرور و دکمه قرمز به معنای از کار افتادن سرور است.
اگر علاوه بر مشکل عدم ارسال ایمیل جیمیل، با مشکل دریافت ایمیل در جیمیل نیز مواجه هستید، می توانید از ۷ روشی که قبلا آموزش دادیم استفاده کنید.
رفع مشکل عدم ارسال ایمیل جیمیل روی گوشی با پاک کردن کش
پاک کردن کش و داده های محلی معمولا اولین راه حل برای حل مشکلات برنامه اندروید است. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
تنظیمات را باز کنید.
Apps را انتخاب کنید.
سپس App Manager، All apps یا Manage apps را انتخاب کنید.
جیمیل را انتخاب کنید.
روی Storage ضربه بزنید.
ابتدا کش را پاک کنید و سپس روی Clear Data ضربه بزنید.
دستگاه خود را خاموش و روشن کنید، سپس جیمیل را باز کنید و سعی کنید ایمیل بفرستید.
مشکل عدم ارسال ایمیل در جیمیل پس از نصب مجدد جیمیل
می توانید سعی کنید جیمیل را از گوشی خود حذف کرده و دوباره آن را نصب کنید. برای انجام این:
به Settings > Apps > All Apps > Gmail بروید.
روی Uninstall یا Uninstall updates ضربه بزنید.
حالا فروشگاه گوگل پلی را باز کنید و جیمیل را پیدا کنید.
جیمیل را نصب کنید و دستگاه خود را خاموش و روشن کنید.
حالا بررسی کنید که آیا حل شده است مشکل قرار گرفتن در صف ایمیل جیمیل بودی یا نه
با حذف اکانت مشکل صف در ایمیل را برطرف کنید
راه حل دیگری که می توانید برای حل مشکل ارسال نشدن ایمیل در اندروید و سیستم خود امتحان کنید، حذف اکانت گوگل و اضافه کردن مجدد آن است. با این کار، جیمیل و سایر سرویس های گوگل در دستگاه شما بازنشانی می شوند. برای حذف اکانت گوگل مراحل زیر را دنبال کنید:
پس از ورود به جمیل خود، تنظیمات را باز کنید. اگر برای ورود به جیمیل مشکل دارید، می توانید از 9 راه حلی که قبلا آموزش دادیم استفاده کنید.
حساب ها را انتخاب کنید.
Google را انتخاب کنید.
روی More ضربه بزنید و Remove Account را انتخاب کنید.
دستگاه خود را خاموش و روشن کنید و اطلاعات کاربری خود را دوباره وارد کنید. اگر از چندین حساب استفاده می کنید، می توانید با حذف یک یا چند حساب از تداخل جلوگیری کنید.
رفع مشکل ارسال ایمیل جیمیل در ویندوز 10 با فشرده سازی فایل ها
اگر می‌خواهید عکس‌ها و ویدیوهای بزرگ و باکیفیت ارسال کنید، به یاد داشته باشید که می‌توانید حداکثر 20 مگابایت فایل در هر ایمیل ضمیمه کنید. جیمیل عکس ها را فشرده نمی کند، اما اگر می خواهید فایل های تصویری زیادی ارسال کنید، می توانید از برنامه های فشرده سازی فایل برای کاهش حجم آنها استفاده کنید.
اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید
اتصال اینترنتی ما می تواند از ارسال هر گونه ایمیل جلوگیری کند. اگر از Wi-Fi استفاده می کنید، اتصال LAN خود را بررسی و عیب یابی کنید. می توانید سرعت وای فای خود را در سایت های مختلف تست کنید.
اگر از داده های تلفن استفاده می کنید، بررسی کنید که آیا داده های کافی برای ارسال ایمیل دارید یا خیر. همچنین حالت هواپیما را غیرفعال کنید.
برای رفع صف در ایمیل، حافظه را آزاد کنید
برنامه جیمیل برای ارسال ایمیل به فضای مشخصی در گوشی شما نیاز دارد. بنابراین مطمئن شوید که فضای کافی در گوشی خود دارید. می‌توانید با حذف پیش‌نویس‌ها، پاک کردن داده‌های مرور، حذف برنامه‌های غیر ضروری، پاک کردن حافظه پنهان برنامه، بهینه‌سازی عکس‌ها و ویدیوها، حذف فایل‌های قدیمی، فضای ذخیره‌سازی خود را آزاد کنید.
به جای برنامه Gmail از مرورگر استفاده کنید
اگر برنامه اندروید جیمیل کار نمی کند، می توانید این کار را از طریق مرورگر انجام دهید. جیمیل را در مرورگر گوگل یا فایرفاکس خود باز کنید و سعی کنید ایمیل های قبلی خود را که در پیش نویس ذخیره شده اند بررسی و دوباره ارسال کنید.
همگام سازی جیمیل را فعال و غیرفعال کنید
قبلا در تیرازیس فایل 7 نحوه رفع مشکل اتصال و عدم همگام سازی جیمیل در اندروید را آموزش دادیم. گاهی اوقات به دلیل خطا در قابلیت همگام سازی جیمیل، مشکل در صف ایمیل جیمیل رخ می دهد. برای حل این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید.
برنامه جیمیل را باز کنید و به تنظیمات بروید.
با ضربه زدن روی سه خط افقی نزدیک نوار جستجو و اسکرول کردن به پایین می توانید به تنظیمات گوشی خود دسترسی پیدا کنید.
حساب Google خود را انتخاب کنید.
به پایین بروید تا استفاده از داده را پیدا کنید.
در اینجا روی Sync Gmail ضربه بزنید تا تیک آن را بردارید.
گوشی خود را ریستارت کنید و سپس دوباره روی Sync Gmail ضربه بزنید تا تیک آن زده شود.
مطمئن شوید که Gmail می تواند از داده های پس زمینه استفاده کند
وارد تنظیمات گوشی خود شوید و Apps را انتخاب کنید. Gmail را از لیست برنامه های خود پیدا کنید.
پس از انجام این کار، روی داده موبایل ضربه بزنید.
مطمئن شوید که گزینه Allow background data usage و Allow app while Data saver روشن را فعال کرده باشید.
مطمئن شوید که جیمیل آفلاین نیست
در سیستم خود، برنامه وب Gmail را باز کنید.
با کلیک بر روی نماد چرخ دنده در سمت راست بالا وارد تنظیمات شوید.
مشاهده همه تنظیمات را انتخاب کنید.
برگه آفلاین را انتخاب کنید و مطمئن شوید که تیک Enable mail offline را بردارید.
حل مشکل عدم ارسال ایمیل جیمیل با تماس با پشتیبانی
آخرین چیزی که می توانیم برای حل مشکل ارسال نشدن ایمیل جیمیل به شما پیشنهاد کنیم تماس با پشتیبانی گوگل و درخواست کمک است. به خاطر داشته باشید که جیمیل، مانند بسیاری از پلتفرم های دیگر گوگل، دائما در حال تغییر است. تغییراتی که قرار است شرایط را بهبود بخشد اما مشکلات جزئی و حتی کلی زیادی را برای کاربران به همراه دارد.
نظرات و پیشنهادات شما؟
در آموزش ۱۲ راه حل مشکل ارسال نشدن ایمیل در جیمیل سعی کردیم مجموعه ای از روش ها را در اختیار شما قرار دهیم که به شما در ارسال ایمیل ها از طریق سرویس جیمیل کمک می کند. اگر روش دیگری را می شناسید که به تکمیل این مجموعه کمک می کند، می توانید آن را در قسمت نظرات همین مقاله با ما در میان بگذارید.